“PEA” จับมือ “คิวช่าง” เปิดตัวแอปพลิเคชัน “PEA Hero Care and Service” ให้บริการ
“PEA” จับมือ “คิวช่าง” เปิดตัวแอปพลิเคชัน “PEA Hero Care and Service” ให้บริการซ่อมบำรุงระบบไฟฟ้าครบวงจร
เพิ่มความสะดวก มั่นใจ ตอบโจทย์เจ้าของบ้านยุคดิจิทัล
พร้อมให้บริการทั่วประเทศในปี 2563
กรุงเทพฯ : 25 ธันวาคม 2562 – “พีอีเอ” หรือ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ร่วมกับ “คิวช่าง หรือ Q-Chang” แพลตฟอร์มที่บริหารจัดการเรื่องช่าง เปิดตัว “PEA Hero Care and Service” หนึ่งในฟีเจอร์ของ PEA Hero Platform ให้บริการตรวจสอบ ซ่อมบำรุง อุปกรณ์ไฟฟ้าภายในบ้าน อาคาร และภาคธุรกิจ ด้วยการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานการรับรองจาก PEA เพิ่มความสะดวก มั่นใจ ตอบโจทย์เจ้าของบ้านในยุคดิจิทัล พร้อมให้บริการทั่วประเทศในช่วงต้นไตรมาส 2 ปี 2563
นายชีวิน พัฒนคูหะ รองผู้ว่าการ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค กล่าวว่า “การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเป็นหน่วยงานด้านพลังงานไฟฟ้าชั้นนำของประเทศที่กำลังก้าวเข้าสู่ปีที่ 60 ในปี 2563 มีความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาพลังงานไฟฟ้าของประเทศอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งการพัฒนาด้านพลังงานทดแทนตามนโยบาย PEA 4.0 และการพัฒนารูปแบบเทคโนโลยีการให้บริการด้วยนโยบาย Digital Utility ซึ่งสอดคล้องกับนโยบาย Thailand Energy 4.0 ของประเทศ ผ่านการสนับสนุนให้ทุกภาคส่วนได้รับการบริการด้านพลังงานของ กฟภ. ด้วยความสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย และเป็นไปตามมาตรฐาน จึงได้เล็งเห็นโอกาสอันดีในการร่วมมือกับ บริษัท เน็กซ์เตอร์ ดิจิตอล จำกัด ในเอสซีจี ผู้พัฒนา “คิวช่าง” ดิจิตอลแพลตฟอร์มที่รวมทีมช่างคุณภาพ ในงานบริการ ปรับปรุงและต่อเติมที่อยู่อาศัย พัฒนา Feature “PEA Hero Care & Service“ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ PEA Hero Platform ที่ให้บริการแบบครบวงจร One-Stop Service สำหรับผู้ที่ต้องการใช้บริการตรวจสอบ ปรับปรุง ซ่อมบำรุงระบบไฟฟ้า ด้วยการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว โดยให้บริการบนดิจิทัลแพลตฟอร์ม อีกทั้งยังได้รับการบริการที่เป็นไปตามมาตรฐาน น่าเชื่อถือ และได้รับการรับรองจาก PEA”
นายวิรัช ตั้งจิตเพียรดี กรรมการผู้จัดการ บริษัท เน็กซ์เตอร์ ดิจิตอล จำกัด ในเอสซีจี ผู้พัฒนาดิจิทัลแพลตฟอร์ม Q-Chang (คิวช่าง) กล่าวเสริมว่า “คิวช่าง เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมทีมช่างคุณภาพในงานบริการ ปรับปรุงและต่อเติมที่อยู่อาศัย พร้อมการรับประกัน และคัดสรรทีมช่างที่เหมาะสมกับเจ้าของบ้าน เพื่อให้ทำงานได้ตามมาตรฐาน โดยเจ้าของบ้านสามารถตรวจสอบราคาของงานบริการและสินค้า พร้อมนัดหมายคิวกับช่างได้อย่างสะดวกผ่านระบบออนไลน์ พร้อมปฏิทินนัดหมายทีมช่าง ตลอดจนตรวจรับงานผ่านระบบ จากนั้นระบบจึงจะจ่ายเงินช่าง และระบบจะคัดสรรช่างที่เหมาะสมที่สุดให้กับเจ้าของบ้านแพลตฟอร์มนี้มุ่งตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่มีปัญหาในการหาและนัดหมายช่างยาก ปัญหาช่างทิ้งงาน ช่างโก่งราคา งบบานปลาย งานไม่ได้มาตรฐาน มีปัญหาทะเลาะกับช่าง ติดตามกลับมาแก้ไขงานยาก
ทำให้การปรับปรุงต่อเติมที่อยู่อาศัยกลายเป็นเรื่องน่าปวดหัว ในขณะเดียวกันแพลตฟอร์มนี้ตอบโจทย์กับทางช่าง เพื่อให้ได้งานต่อเนื่อง ได้เงินเร็วเมื่องานเสร็จ มีระบบการจัดการงาน และมีเครดิตช่างให้เพิ่มโอกาสการเข้าถึงแหล่งเงินทุนของช่างและผู้รับเหมาก่อสร้างรายย่อย จากความร่วมมือกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ในโครงการ PEA Hero Care and Service ครั้งนี้ เราจึงนำจุดแข็งเรื่องการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านระบบและแพลตฟอร์ม มาช่วยในการดูแลและให้บริการเพื่อส่งต่อประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าร่วมกัน”
แอปพลิเคชัน “PEA Hero Care and Service” พร้อมเริ่มให้บริการ 25 ธันวาคม 2562 ในพื้นที่จังหวัดปทุมธานี และนครปฐม และพร้อมให้บริการทั่วประเทศในช่วงต้นไตรมาส 2 ปี 2563 สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่ Call Center 02-725-4955 หรือดาวน์โหลดผ่านแอปพลิเคชันมือถือ PEA Hero Care and Service ทั้งระบบ Android และ IOS ได้แล้ววันนี้
Fact Sheet
ปัจจุบัน มีช่างไฟฟ้าจำนวนกว่า 3,900 ราย จากโครงการ 1 ตำบล 1 ช่างไฟฟ้า ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคที่มีใบประกอบวิชาชีพช่างไฟฟ้าภายในอาคาร และคาดว่าจะมีช่างไฟฟ้าที่ผ่านการอบรม เข้าร่วมอีกกว่า 3,000 ราย ภายในไตรมาส 1 ปี 2563 ในส่วนของบริการจะมีบริการด้านไฟฟ้าตั้งแต่งานตรวจสอบระบบไฟฟ้า (Check List) ซ่อมแซมระบบไฟฟ้า (Fixing) บำรุงรักษาระบบไฟฟ้า (Maintenance) จนถึงงานล้างทำความสะอาดเครื่องปรับอากาศ เพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถเลือกใช้บริการได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และการให้บริการที่เป็นไปตามมาตรฐาน ในราคาที่สมเหตุสมผล
บทบาทและความร่วมมือของแต่ละภาคส่วน
PEA มีช่างไฟฟ้า ที่ผ่านการอบรมและรับรองการทำงานในมือกว่า 3,900 ราย ทั่วประเทศมีโรงเรียนอบรมช่าง มีความรู้ความเชี่ยวชาญในงานไฟฟ้า ในขณะที่ Q-chang (คิวช่าง) มีความเชี่ยวชาญในการดูแล บริหารจัดการช่าง มาตรฐานในการทำงาน และมีระบบในการจัดการงานรวมถึงปฏิทินนัดหมาย จึงได้ร่วมมือกัน เพื่อแก้ปัญหาลูกค้าด้วยการหาช่างไฟฟ้าที่มีมาตรฐาน การนัดหมายที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว และมีการรับประกัน โดยลูกค้าสามารถใช้บริการตรวจสอบอุปกรณ์ไฟฟ้าในบ้านได้ด้วยความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยผ่าน PEA Hero Care and Services Application ในอนาคต Q-chang และ PEA ยังร่วมมือกัน ขยาย Service มากขึ้น เช่น บริการซ่อมบำรุงงานไฟฟ้า และอื่นๆ อีกมากมาย
โปรโมชั่นช่วงเปิดตัวโครงการ
1) บริการตรวจสอบระบบไฟฟ้าภายในบ้าน 9 รายการ ราคา 800 บาท พร้อมรายงานการตรวจสอบ
2) บริการล้างแอร์ ชนิด wall type ทุกรุ่น ทุกขนาด BTU จำนวน 1 ตัวราคา 700 บาท
3) แพ็คคู่!!! บริการตรวจเช็คระบบไฟฟ้าภายในบ้าน 9 รายการ พร้อมบริการล้างแอร์ จากปกติ 1,500 บาท พิเศษจนถึงไตรมาสแรกของปี 2563 ในราคา 1,000 บาท
