เมืองไทยประกันชีวิต ประกาศผลรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’
เมืองไทยประกันชีวิต ประกาศผลรางวัล
‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’
ยกระดับมาตรฐานบริการที่เป็นเลิศเพื่อมอบให้กับลูกค้า
ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ คณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ในฐานะประธานกิตติมศักดิ์ โครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 เป็นประธานในพิธีมอบรางวัล ‘Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019’ ให้แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับยกย่องว่าเป็นผู้ให้บริการด้านการประกันสุขภาพร่วมกับบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้อย่างดีเยี่ยม โดยมี นายสันติ วิริยะรังสฤษฎ์ ประธานบรรณาธิการ วารสารการเงินธนาคาร ในฐานะกรรมการด้านสื่อสารมวลชน นายแพทย์อนุวัฒน์ ศุภชุติกุล Healthcare Quality & Accreditation Expert สถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการแพทย์ คุณวิลาสินี พุทธิการันต์ ที่ปรึกษาฝ่ายงานธุรกิจ Fix Broadband บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) ในฐานะกรรมการด้านการบริการ พร้อมด้วยนายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) โดยงานจัดขึ้น ณ โรงแรม Swissotel Bangkok Ratchada
นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้จัดโครงการ Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 ขึ้นเป็นปีที่ 5 โดยตลอดทุกปีที่ผ่านมาประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง ซึ่งโครงการฯ ได้ถูกจัดขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนาความร่วมมือระหว่างบริษัทฯ และโรงพยาบาลคู่สัญญา 320 แห่งทั่วประเทศ ในการยกระดับการให้บริการด้านการคุ้มครองสุขภาพ เพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการที่เป็นเลิศ มีมาตรฐาน และเกิดความพึงพอใจสูงสุด เป็นไปตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ในการเป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีความโดดเด่นด้านนวัตกรรม (Innovation) พร้อมก้าวเคียงคู่ไปกับลูกค้าในทุกช่วงของชีวิต พร้อมตอกย้ำจุดยืนนโยบาย “MTL Everyday Life Partner” ที่พร้อมเดินเคียงข้างในทุกช่วงของชีวิต โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีร่วมกัน ระหว่างผู้เอาประกันภัย โรงพยาบาล และบริษัทฯ รวมไปถึงความร่วมมือกันในการพัฒนาบริการและนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อรองรับและตอบสนองความต้องการของประชาชนที่หันมาให้ความสำคัญและดูแลใส่ใจเรื่องของสุขภาพมากยิ่งขึ้น
โดยการมอบรางวัล Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019 แก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับคัดเลือกในปีนี้แบ่งออกเป็น
รางวัลสูงสุด “The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019”
สำหรับโรงพยาบาลที่มีผลรวมคะแนนสูงสุดตามน้ำหนัก (Weight Score) ในแต่ละหัวข้อรางวัล
และรางวัลความเป็นเลิศ ซึ่งแบ่งออกเป็น 5 ด้าน ประกอบด้วย
1. รางวัลด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
2. รางวัลด้านการริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
3. รางวัลด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
4. รางวัลด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
5. รางวัลด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
สำหรับหลักเกณฑ์การพิจารณาโรงพยาบาลที่จะได้รับรางวัลดังกล่าว จะประเมินจากข้อมูล 2 ส่วนหลัก คือ ส่วนที่ 1. ความถูกต้อง ครบถ้วนของการให้บริการผ่านโครงการต่าง ๆ ของบริษัทฯ และส่วนที่ 2. ความพึงพอใจของลูกค้า ผู้เอาประกันภัยที่ใช้บริการในโรงพยาบาล โดยจะมีบริษัทให้บริการวิจัยการตลาดและการประเมินผลชั้นนำของโลกเป็นผู้สำรวจ ทั้งมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากสาขาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งด้านการแพทย์ ด้านการบริการ ด้านสื่อสารมวลชน และด้านสังคมและจริยธรรม ร่วมกันพิจารณาตัดสินรางวัลเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมและน่าเชื่อถือ
นายสาระ กล่าวอีกว่า รางวัลดังกล่าวจะเป็นเครื่องตอกย้ำให้ผู้เอาประกันภัย มีความเชื่อมั่นในคุณภาพและบริการที่ได้รับ อีกทั้งยังสร้างความภาคภูมิใจแก่โรงพยาบาลคู่สัญญาที่ได้รับรางวัล และเป็นส่วนสำคัญในการสนับสนุนผลักดันให้พนักงาน รวมถึงองค์กรได้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมการบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น
รายชื่อโรงพยาบาลที่ได้รับรางวัล
รางวัล The Pink Gold of Muang Thai Life Assurance Hospital Awards 2019
ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัล ด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า
(โรงพยาบาลขนาดใหญ่)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล รามคำแหง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เปาโล พหลโยธิน
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล เวชธานี
รางวัล ด้านความรวดเร็ว มีคุณภาพ และเข้าใจความต้องการของลูกค้า
(โรงพยาบาลขนาดกลาง)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล กรุงเทพเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บางปะกอก 1
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล มหาชัย 2
รางวัล ด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
(โรงพยาบาลขนาดใหญ่)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล สมิติเวช สุขุมวิท
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บำรุงราษฎร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล พญาไท 1
รางวัล ด้านริเริ่ม เปิดรับ ตอบรับนวัตกรรมใหม่
(โรงพยาบาลขนาดกลาง)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล พระรามเก้า
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล ไทยนครินทร์
รางวัล ด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
(โรงพยาบาลขนาดใหญ่)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล จุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล กรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล ธนบุรี
รางวัล ด้านการบริหารจัดการทางการแพทย์
(โรงพยาบาลขนาดกลาง)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 ศูนย์ศรีพัฒน์ คณะแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เอกชล 2
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล แพทย์รังสิต
รางวัล ด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
(โรงพยาบาลขนาดใหญ่)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล เปาโล พหลโยธิน
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล กรุงเทพ
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล พญาไท 2
รางวัล ด้านความร่วมมือระหว่างองค์กร
(โรงพยาบาลขนาดกลาง)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล สมิติเวช ศรีนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล เปาโล สมุทรปราการ
รางวัล ด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
(โรงพยาบาลขนาดใหญ่)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล รามคำแหง
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล เวชธานี
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล สมิติเวช ชลบุรี
รางวัล ด้านการดูแลใส่ใจอย่างเป็นเลิศ
(โรงพยาบาลขนาดกลาง)
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 1 โรงพยาบาล พิษณุเวช
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 2 โรงพยาบาล ไทยนครินทร์
รางวัลชนะเลิศอันดับที่ 3 โรงพยาบาล กรุงเทพเชียงใหม่
