"โดยนำเทคโนโลยีการฝึกอบรมทางไกล และการฝึกอบรมออนไลน์มาใช้ประโยชน์ เพื่อให้พนักงานได้พัฒนาทักษะ และความคุ้นชินกับการฝึกฝนการใช้ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศใหม่ๆ ซึ่งเป็นนโยบายหลักของบริษัทในการมุ่งมั่นพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้มีความสามารถหลากหลาย มุ่งมั่นการสร้างวัฒนธรรรมขององค์กรแห่งการเรียนรู้ และการปรับตัวให้มีวิถีการทำงานแบบ New Normal รวมถึงให้เป็นไปตามกรอบระยะเวลาตามนโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ซึ่งต้องการเปิดให้บริการโครงการระบบรถไฟฟ้าชานเมือง (สายสีแดง) และสถานีกลางบางซื่อแก่ประชาชนอย่างเต็มรูปแบบในปี 2564 นี้"