CIMB THAI ทำการตลาดเข้าถึงลูกค้าสินเชื่อ คว้ารางวัล Best Marketing Personalisation Across Channels 2 ปีซ้อน

          ตัน คีท จิน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจรายย่อย และกิตติ์ธเนศ พิริยะการสกุล Head, Consumer Marketing พร้อมทีมงานแอปพลิเคชัน CIMB THAI ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ ในการทำการตลาดที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าสินเชื่อ จนคว้ารางวัล ‘Best Marketing Personalisation Across Channels’ จาก The Digital Banker 2024 ติดต่อกันเป็นปีที่ 2 รางวัลนี้สะท้อนความเป็นเลิศด้านการสร้างประสบการณ์การตลาดเฉพาะบุคคล ที่สามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทาง ไฮไลต์ของปีนี้ อยู่ที่การทำการตลาดอย่างเข้าถึง นำเสนอสินเชื่อเพื่อเป็นตัวช่วยในการแก้ปัญหาทางการเงินในจังหวะเวลาที่ลูกค้ามีความจำเป็นเร่งด่วน ซึ่งอาจไม่ทันตั้งตัว  จุดแข็งคือการสื่อสารตรงถึงลูกค้าที่มีความต้องการสินเชื่อ ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการสินเชื่อที่มีหลากหลาย ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าทุกกลุ่ม

 “CIMB THAI พัฒนากลยุทธ์การตลาดอย่างเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง การดำเนินงานหลักยังคงอาศัยทีมงานที่แข็งแกร่ง เสริมด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูล จึงสามารถส่งมอบบริการและผลิตภัณฑ์ ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกถึงความพิเศษเฉพาะบุคคลที่ได้รับการตอบโจทย์อย่างตรงจุด” ตัน คีท จิน กล่าว

การคว้ารางวัลครั้งนี้นับเป็นความสำเร็จที่สำคัญในปี 2024 ของธนาคารซีไอเอ็มบี ไทย ซึ่งจะเป็นแรงผลักดันในการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้กับลูกค้า พร้อมที่จะช่วยสนับสนุนลูกค้าในการแก้ปัญหาได้ทันท่วงที ควบคู่ไปกับการส่งเสริมให้ความรู้แก่ลูกค้า ในการขอสินเชื่อเท่าที่จำเป็น และสามารถชำระคืนไหว สำหรับลูกค้าที่สนใจขอสินเชื่อสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.cimbthai.com/th/personal/products/loans/personal-loan.html และสามารถดาวน์โหลดแอปได้ที่ https://www.cimbthaionlinecampaign.com/gHf3E/index.html หรือแอดไลน์ @cimbpersonalloan หรือโทร 02 626 7777

CIMB THAI Reaches Out to Loan Customers, Wins Best Marketing Personalisation Across Channels Award for 2 Consecutive Years

Tan Keat Jin, Executive Vice President, Head, Consumer Banking and Kittanate Piriyakarnsakul, Head, Consumer Marketing, along with the CIMB THAI application team of CIMB THAI, are the driving forces behind the success in understanding the needs of loan customers. This achievement has earned them the ‘Best Marketing Personalisation Across Channels’ award from The Digital Banker 2024 for the second consecutive year. This award reflects excellence in creating personalized marketing experiences that effectively reach customers across all channels.

The highlight of this year is the in-depth marketing approach, offering loans as a solution to unexpected problems faced by customers. The strength lies in direct communication with customers who need loans, with a variety of loan products and services that meet the needs of all customer groups.

“CIMB THAI has developed marketing strategies that deeply understand customer behavior and needs. The main work still comes from our strong team, using technology to help analyze data, thus delivering products and services that make customers feel special and precisely catered to,” said Tan Keat Jin.

This award marks a significant achievement in 2024 for CIMB THAI, driving the bank to provide superior experiences to customers, ready to support them in solving problems promptly, along with educating customers about necessary loans and repayment capabilities. Interested customers can find more details at CIMB THAI Personal Loan website <https://www.cimbthai.com/th/personal/products/loans/personal-loan.html> or download the app at https://www.cimbthaionlinecampaign.com/gHf3E/index.html. For enquiries, add Line @cimbpersonalloan or call 02 626 7777.