เมื่อราว 30ปีที่แล้ว ดิฉันไปดูงานเกี่ยวกับเกษตรอินทรีย์และเครือข่ายผู้บริโภคที่เยอรมันนี สมัยนั้นผู้บริโภคในเยอรมันนีมีความเข้มแข็งมาก อาหารที่ผลิตแบบอินทรีย์โดยชาวนายังไม่เป็นที่นิยมเพราะยังมีราคาแพงอยู่ ดิฉันพบชาวเยอรมันที่ไปซื้ออาหารอินทรีย์ในร้านค้าที่ราคายังสูงกว่าอาหารผลิตจากระบบอุตสาหกรรมทั่วไป เมื่อดิฉันถามถึงเหตุผลจากคนซื้อ คำตอบที่ทำให้ดิฉันประทับใจมากคือ

 

“เราเลือกการเมืองผ่านการเลือกตั้ง 4ปีครั้ง แต่เราเลือกสังคมที่เราต้องการได้ทุกวันผ่านกระเป๋าเงินของเรา”

 

ดิฉันว่าเป็นถ้อยคำที่น่าประทับใจมากของผู้บริโภคที่มีความสำนึกในอำนาจของผู้บริโภค เราสามารถเปลี่ยนแปลงสังคมที่เราต้องการได้ผ่านกระเป๋าเงินของเราทุกคน

 

มาวันนี้ ดิฉันอยากชวนผู้บริโภคไทยร่วมกันเปลี่ยนแปลงสังคมที่เราต้องการผ่านกระเป๋าเงินของเรา

 

มีข่าวลือสะพัดว่ากสทช.มีแนวโน้มจะตัดสินใจให้มีการควบรวมค่ายมือถือระหว่างทรูกับดีแทค จึงมีการเสนอการเยียวยา 14 ข้อ ทั้งที่ตามอำนาจหน้าที่ของกสทช.มีการกำหนดไว้ชัดเจนว่า “กสทช. ต้องดำเนินการเพื่อประโยชน์สูงสุดของประชาชน ความมั่นคงของรัฐและประโยชน์สาธารณะ” ซึ่งกสทช.จะมีพิจารณากรณีการควบรวมนี้ในวันที่12 ตุลาคม 2565

 

ปัจจุบันส่วนแบ่งตลาดของค่ายโทรศัพท์ 4ราย

1)AIS มีส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์ 46.8% และ ส่วนแบ่งตลาดอินเตอร์เนต 46.8%

2)ทรู มีส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์ 32.5% และส่วนแบ่งตลาดอินเตอร์เนต 30.4%

3)ดีแทค มีส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์17.8% ส่วนแบ่งตลาดอินเตอร์เนต 20.8%

4)บริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ (NT) มีส่วนแบ่งตลาดต่ำที่สุดโทรศัพท์ 2.8% และส่วนแบ่งตลาดอินเตอร์เนต 1.9%

 

 

 

 

หากมีการควบรวมระหว่างทรูกับดีแทค ส่วนแบ่งตลาดจะถูกผูกขาดใน2รายใหญ่

1)ทรูและดีแทคมีส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์ 50.4% อินเตอร์เนต 51.2%

2)AISมีส่วนแบ่งตลาดโทรศัพท์ และ อินเตอร์เนตที่ 46.8%

3)ส่วนNT ซึ่งเป็นบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติกลับมีส่วนแบ่งตลาดที่ต่ำเตี้ยเรี่ยดินโทรศัพท์ 2.8% และอินเตอร์เนต 1.9%

 

ผู้บริโภคไม่ควรเป็นแค่จำนวนตัวเลขให้กับบริษัทที่สามารถนำไปแบ่ง ไปรวม หรือไปผูกขาดโดยผู้บริโภคไม่มีทางเลือก ขอให้ผู้บริโภคสร้างทางเลือกของเราด้วยการย้ายค่ายไปที่บริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ (NT) รัฐวิสาหกิจที่สามารถเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภคได้

 

ดิฉันเป็นผู้หนึ่งที่ใช้บริการของ NT เพราะด้านหนึ่งต้องการอุดหนุนกิจการรัฐวิสาหกิจที่ถือว่าเป็นกิจการที่ให้บริการจากสาธารณสมบัติของชาติและประชาชน อีกด้านหนึ่งบริการของ NT ไม่ค่อยเป็นที่รู้จักของผู้บริโภค ทั้งที่เป็นโปรดี ราคาถูก สัญญาณก็ไม่มีปัญหา และที่สำคัญไม่มีSMSที่คอยส่งเข้ามาดูดกินเงินผู้บริโภคสูงอายุที่เผลอเรอไม่คอยตรวจสอบ ซึ่งคนในครอบครัวดิฉันเคยถูกดูดเงินมาแล้วจากค่ายโทรศัพท์พวกนี้

 

ขอให้ผู้บริโภคมาช่วยกันใช้กระเป๋าเงินของเราในการสร้างทางเลือก ด้วยการย้ายไปค่ายอื่น

 

ดิฉันเสนอให้ย้ายไปค่าย NT เพื่อเพิ่มสัดส่วนให้กับกิจการของบริษัทโทรคมนาคมแห่งชาติ เป็นการถ่วงดุลส่วนแบ่งในตลาดโทรคมนาคม

 

ขอให้ผู้บริโภคที่ตื่นรู้มาช่วยกันสร้างสังคมที่ลดการผูกขาดโทรคมนาคมผ่านกระเป๋าเงินของพวกเรา

รสนา โตสิตระกูล

4 ตค. 2565