KTC เปิดเวที “Leadership Dialogue” ปลุกพลังโค้ช ขับเคลื่อนวัฒนธรรมการทำงานแห่งอนาคต
KTC เปิดเวที “Leadership Dialogue” ปลุกพลังโค้ช ขับเคลื่อนวัฒนธรรมการทำงานแห่งอนาคต
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ “เคทีซี” จัดเวที Leadership Dialogue: Coach for Success เพื่อสร้างต้นแบบ Coaching Culture ให้แก่วงการธุรกิจไทย ผ่านการแลกเปลี่ยนบทเรียนจริงจากองค์กรที่พิสูจน์แล้วว่าการโค้ชสามารถสร้างความผูกพันและลดอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างมีนัยสำคัญ โดยกิจกรรมครั้งนี้นับเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การลงทุนกับ “คน” ที่เคทีซียึดมั่นมาตลอดภายใต้แนวทาง People – Process – Technology เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
.jpg)
บทเรียนจากองค์กรต้นแบบ: จากลาออก 49% เหลือ 1%
เวทีในครั้งนี้ได้รับเกียรติจากนางสาววาสนา จันทรัช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอ็กโซติค ฟู้ด จำกัด (มหาชน) ที่มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ตรงว่าการโค้ชไม่ใช่แค่ทฤษฎี แต่คือการลงมือทำเพื่อปลดล็อกศักยภาพของคน” โดยที่เอ็กโซติค ฟู้ด ก่อนนำการโค้ชมาใช้อัตราการลาออกของพนักงานสูงถึง 49% แต่หลังจากบ่มเพาะต่อเนื่องอัตราดังกล่าวลดเหลือเพียง 1% พร้อมได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติด้วยรางวัล Best Companies to Work For in Asia 2023 จาก HR Asia สะท้อนถึงพลังของการโค้ชที่เปลี่ยนแปลงองค์กรได้จริง
นางพิทยา วรปัญญาสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “เคทีซี” กล่าวว่า การสร้าง Coaching Culture คือการลงทุนกับคน (People) ให้มีศักยภาพสูงสุด ลงทุนกับกระบวนการ (Process) ที่เปิดพื้นที่ให้เรียนรู้และสะท้อนกลับ และลงทุนกับเทคโนโลยี (Technology) ที่ช่วยขยายผลลัพธ์การโค้ชไปทั้งองค์กรและต่อสังคม เมื่อทั้งสามเสาหลักทำงานร่วมกันจะได้ทั้งผู้นำรุ่นใหม่ที่มีวิธีคิดแบบโค้ช และวัฒนธรรมองค์กรที่พร้อมเผชิญการเปลี่ยนแปลง
การลงทุนกับ “คน” = การลงทุนกับอนาคต
นางสาวปิยะสุดา แคว้นนนทรีย์ ผู้บริหารสูงสุดสายงานทรัพยากรบุคคล “เคทีซี” กล่าวเสริมว่า การสร้างวัฒนธรรมการโค้ชในองค์กรไม่เพียงยกระดับศักยภาพของบุคลากร แต่ยังเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างผู้นำรุ่นใหม่ (Next-Gen Leaders) ที่จะขับเคลื่อนทั้งองค์กรและสังคมไทยให้แข็งแกร่งขึ้น สำหรับเคทีซี การโค้ชไม่ใช่กิจกรรมเสริม แต่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์หลักที่ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะการสื่อสาร การตั้งคำถาม และการสร้างแรงบันดาลใจร่วมกัน ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะต่อยอดเป็นทุนมนุษย์ที่ทรงพลังและยั่งยืน
องค์กรต้นแบบในระดับสากล
ด้วยวิสัยทัศน์ดังกล่าว เคทีซีได้รับการยอมรับในระดับประเทศและระดับโลก ทั้ง Coaching Advocacy Impact Award จาก ICF Bangkok Chapter (สหพันธ์การโค้ชนานาชาติประจำประเทศไทย) และ NEWS Compass® Global Award – Distinguished Achievement in Coaching and Mentoring ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างแท้จริง ปัจจุบัน เคทีซีมีผู้บริหาร 33 คนที่ผ่านการอบรมด้านการโค้ช และมีผู้บริหาร 10 ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก ICF ตอกย้ำบทบาทการเป็นองค์กรต้นแบบที่ใช้ “โค้ช” เป็นเครื่องมือสร้างความเปลี่ยนแปลงเชิงบวกทั้งภายในและภายนอกองค์กร
