KBTG ชูวิสัยทัศน์ Beyond The Future Day 2020 ย้ำผู้นำไฟแนนเชียล เทคฯ  

ตั้งเป้าปี 68 เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในไทย 

เคบีทีจี (KBTG) ผู้นำด้านไฟแนนเชียล เทคโนโลยี ประกาศเป้าหมายใน 5 ปีข้างหน้า ก้าวสู่การเป็นผู้นำทางด้านแบงกิ้งในกลุ่มประเทศเออีซี โชว์ยอดใช้บริการผลงานเด่นที่เปิดใช้ไปก่อนหน้า พร้อมสร้าง Development Hub ใน 3 ประเทศ ทั้งไทย เวียดนาม และจีน ภายใต้กรอบวัฒนธรรมองค์กร “One KBTG” ที่หลอมรวมกันเป็นหนึ่ง สู่เป้าหมาย “Think Thailand Think KBTG” 

นายเรืองโรจน์ พูนผล ประธาน  กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป  (KBTG) เปิดเผยว่า จากวิกฤติโควิด-19 ที่ส่งผลให้รูปแบบการดำเนินชีวิตในสังคมปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปสู่วิถีใหม่ที่แตกต่างจากอดีตอย่างรวดเร็ว ทาง KBTG ทำทรานส์ฟอร์เมชั่นครั้งสำคัญที่สุดภายใต้แนวคิด “วัน เคบีทีจี” (One KBTG) โดยมีแกนสำคัญในการปฏิรูปวัฒนธรรมองค์กร การปฏิรูปกระบวนการทำงาน (Agile Transformation) และการให้พนักงานมีส่วนร่วม (Transformation Community) เพื่อผลักดันให้ KBTG เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง และเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาให้ประเทศรอดจากวิกฤต 

จากพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป มีความคุ้นเคยกับดิจิทัลมากขึ้น สะท้อนจากธุรกรรมซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นเกือบ 3 เท่า ผู้ใช้โมบายแบงกิ้งก็มีอายุมากขึ้นเฉลี่ย 40-50 ปี จากเดิม 25-39 ปี ทำให้ปัจจุบันมียอดผู้ใช้งาน K+ ราว 14 ล้านคน คาดว่าจะมียอดทำธุรกรรมทำสถิติกว่า 20,000 ล้านรายการในปีนี้ รวมถึงการร่วมเป็นพันธมิตรกับองค์กรต่าง ๆ เพื่อให้ครอบคลุมธุรกรรมทางการเงินในทุกอุตสาหกรรม  

สำหรับ แอปพลิเคชันขุนทองมีลูกค้าดาวน์โหลดแล้ว 500,000 ราย แอป Make ดาวน์โหลดแล้ว 20,000 ราย Eatable 10,000 ราย และมีพันธมิตรใช้ Contactless Technology 20 ราย โดยล่าสุดได้ร่วมกับตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยพัฒนาแพลตฟอร์มสินทรัพย์ดิจิทัล เพื่อเปิดตลาดทุนแบบใหม่ในประเทศไทย ที่จะช่วยเพิ่มช่องทางการระดมทุนและลงทุนในผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มใหม่ 

ยุทธศาสตร์การดำเนินงานของ KBTG ซึ่งจะสร้างความเข้มแข็งให้กับองค์กรผ่าน 3 แกนหลัก คือ 1. เพื่อให้ลูกค้าทุกรายสามารถทำธุรกิจต่อได้ ทำให้คนรู้จักออมเงิน ลงทุน และซื้อประกัน ซึ่งเป็นเสาหลัก 2.ทำให้เกิดสมดุลทางการเงินของชีวิต และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้มากที่สุดเพราะเมื่อเกิดวิกฤติยังมีเงินสะสม นำเงินส่วนที่เหลือไปลงทุนเพื่อที่จะเกษียณได้ 3. เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจธนาคารแบบเดิมเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่จะนำนวัตกรรมออกไปให้กับทุก ๆ คนได้ใช้ ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ไหน หรือทำธุรกรรมรูปแบบใด  

ทั้งนี้ KBTG ได้ตั้ง Development Hub ขึ้นใน 3 ประเทศ คือ ไทย เวียดนาม และจีน เพื่อให้การพัฒนาเทคโนโลยีได้ทันกับโครงสร้างการให้บริการของธนาคารกสิกรไทยและพันธมิตรที่มุ่งสู่ดิจิทัล แบงกิ้งมากขึ้น  

ปัจจุบัน ธนาคารกสิกรไทย ประสบความสำเร็จในการให้บริการ QR KBank ใน สปป.ลาว และได้ขยายบริการจากนครหลวงเวียงจันทน์ไปที่สะหวัดนะเขตเพิ่มขึ้น ซึ่งปัจจุบันมีลูกค้าใช้บริการแล้ว 70,000 ราย คาดว่าภายในสิ้นปีนี้จะเพิ่มเป็น 200,000 ราย  

สำหรับในเมียนมา ได้ร่วมกับเอยาวดี ฟาร์มเมอร์ ดีเวลลอปเม้นท์แบงก์ หรือเอแบงก์ ซึ่งเป็นธนาคารที่ธนาคารกสิกรไทยร่วมลงทุน เตรียมนำแอปพลิเคชัน K+ ไปพัฒนาใช้ในเมียนมาในชื่อ A+ ซึ่งมั่นใจว่าจะได้รับความนิยมเช่นเดียวกับที่ประสบความสำเร็จในประเทศไทย จนเป็นแอปฯ การเงินอันดับหนึ่งในขณะนี้   

ส่วนในประเทศจีน KBTG เปิด K-TECH ที่เมืองเชินเจิ้น ประเทศจีน โดยมีทุนจดทะเบียน 300 ล้านหยวนเรียบร้อยแล้ว ตั้งเป้าจะรับพนักงานประมาณ 300 คน โดยมีเป้าหมายที่จะพัฒนาเทคโนโลยีการทางเงินสำหรับธนาคารกสิกรไทยในประเทศจีนและประเทศอื่น และพันธมิตร โดยธนาคารกสิกรไทยในจีนมีเป้าหมายที่จะขยายตลาดไปสู่ลูกค้ารายย่อยในการปล่อยสินเชื่อบุคคล ซึ่งเป็นตลาดใหญ่ที่ยังมีช่องว่าง ในลักษณะที่เป็น Digital Lending   

KBTG highlights its “Beyond The Future Day 2020” vision, reinforcing its status as fintech frontrunner – aiming to emerge as Thailand’s best tech company in 2025 

KASIKORN BUSINESS-TECHNOLOGY GROUP (KBTG), a leading financial technology company, has announced its five-year goal, aiming to be at the forefront of banking services in the AEC region. The company has achieved a remarkable performance after launching a series of technological initiatives. Guided by the “One KBTG” concept of its organizational culture, KBTG has established development hubs in Thailand and two other countries, Vietnam and China, all working together as one in order to achieve the “Think Thailand Think KBTG” goal. 

Mr. Ruangroj Poonpol, KBTG Chairman, noted that the COVID-19 pandemic has brought about great societal change as we quickly embrace the ‘New Normal’ habits. KBTG has conducted an essential transformation under the “One KBTG” concept with a three-pronged approach, namely Cultural Transformation, Agile Transformation and Transformation Community, in an effort to drive KBTG towards the status of a solid tech company, being a key element for the nation’s development to withstand the unprecedented crisis.    

Amid changing consumer behavior, people have become increasingly familiar with digital technology. As evidenced, e-commerce purchase transactions have almost tripled, and the average age of most mobile banking users is around 40-50 years old, compared to the previous 25-39 years old. The number of K PLUS users has now reached 14 million, and transactions via K PLUS are expected to exceed 20,000 million transactions within this year – a record high. K PLUS has also fostered partnerships with various organizations in order to become more integral to all industries, in terms of financial services. 

Regarding the KhunThong application, it has been downloaded by 500,000 customers so far, while the MAKE by KBank application has attracted 20,000 customers, and the Eatable application has garnered 10,000 customers. KBTG’s contactless technology is being used by 20 business partners. Recently, KBTG forged a cooperation with the Stock Exchange of Thailand to develop an end-to-end platform for digital assets in order to facilitate a new form of capital market in Thailand. Once completed, this platform will help broaden fundraising and investment channels for numerous digital assets.    

In an attempt to strengthen the organization, KBTG’s operational strategies are based on three pillars: 1) Ensuring business continuity of our customers, and promoting savings, investment and insurance purchases; 2) Promoting a healthy work-life balance and meeting the lifestyle needs of customers, especially those wishing to use their savings for investment during retirement; and, 3) Transforming a traditional banking business into a technology company, which offers innovations for everyone regardless of where they are or what type of transaction they want to conduct. 

Meanwhile, KBTG has established development hubs in three countries, namely Thailand, Vietnam and China, with the aim of developing technologies that are in alignment with future digital banking services of KBank and its partners. 

Presently, KBank has successfully delivered the QR KBank service in Lao PDR and has been able to expand more of its operations from the Laotian capital of Vientiane to Savannakhet. There are currently around 70,000 customers who have subscribed to the service, with the figure expected to reach 200,000 by the end of this year. 

Meanwhile, our Myanmar operations have partnered with Ayeyarwaddy Farmers Development Bank or A Bank, a commercial bank that KBank has already invested in. KBank plans to launch its K+ application, adapted specifically for use in Myanmar, under the name A+. KBank is confident that the application will be as well-received as K+ in Thailand, with the latter presently ranked No.1 as the best financial application. 

Meanwhile, KBTG has unveiled K-TECH at Shenzhen, China, with registered capital of CNY 300 million. K-TECH aims to hire around 300 employees to achieve its target of developing financial technology for KASIKORNBANK (CHINA) CO., LTD., other overseas branches as well as its partners.  KASIKORNBANK (CHINA) CO., LTD. wants to expand its market reach to retail customers in personal loan, a large market with untapped potential in the area of digital lending.