"Otteri ไม่ได้ขายแค่บริการซักผ้า แต่ขายเวลาให้ลูกค้า!" นี่คือ Case Study ที่ผู้ประกอบการควรรู้!
"Otteri ไม่ได้ขายแค่บริการซักผ้า แต่ขายเวลาให้ลูกค้า!"
นี่คือ Case Study ที่ผู้ประกอบการควรรู้!
Otteri Wash & Dry พลิกเกมธุรกิจซักผ้าด้วยการ เข้าใจลูกค้าจริงๆ ว่าพวกเขาไม่ได้ต้องการแค่ "เสื้อผ้าสะอาด" แต่ต้องการ "เวลา" เพิ่มขึ้นไปทำสิ่งสำคัญในชีวิต
คุณกวิน ผู้ก่อตั้งร้านสะดวกซัก #OtteriWashAndDry อยากให้มองว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไรนอกจากสินค้า/บริการ เช่น "เวลา" หรือ "ความสะดวกสบาย"ควรเพิ่มมูลค่าทางใจให้ลูกค้าด้วยประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ชีวิตยุคใหม่สร้างความแตกต่างด้วยการแก้ปัญหาที่แท้จริง
หากใครกำลังมองหาแรงบันดาลใจในการทำธุรกิจแบบเข้าใจลูกค้า Otteri คืออีกหนึ่งตัวอย่างที่คุณต้องเรียนรู้
ที่มา : K SME พลิกมุมคิดธุรกิจต่าง GEN
#KBank#KSME#CaseStudyธุรกิจ#OtteriWashAndDry#พลิกมุมคิดธุรกิจ
